Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen JM Websites en haar opdrachtgevers.
1. Definities
- JM Websites: JM Websites, gevestigd aan Wijnhaven 92, 3011 WS Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98061909 (BTW NL868343250B01).
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie JM Websites een overeenkomst sluit.
- Overeenkomst: elke tussen JM Websites en opdrachtgever gesloten overeenkomst voor het leveren van diensten.
- Diensten: webdesign, webontwikkeling, hosting, automatiseringen, AI-oplossingen en alle overige door JM Websites geleverde werkzaamheden.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en totstandkoming
Offertes van JM Websites zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of op het moment dat JM Websites met de uitvoering van werkzaamheden begint na opdrachtverlening door opdrachtgever.
4. Uitvoering
- JM Websites zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
- JM Websites is gerechtigd bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
- Opgegeven (op)leverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
- Opdrachtgever is verplicht tijdig alle informatie, toegangen en materialen te leveren die JM Websites redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij grotere projecten hanteert JM Websites een betaling in termijnen: een aanbetaling bij opdrachtverlening, een tussentermijn en een restbedrag na oplevering.
- Bij overschrijding van de betaaltermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten conform de WIK.
- Bij niet-betaling is JM Websites gerechtigd werkzaamheden op te schorten of op te zeggen en toegang tot geleverde diensten (zoals websites of dashboards) te beperken.
6. Oplevering en acceptatie
Na oplevering heeft opdrachtgever 10 werkdagen om het werk te beoordelen. Binnen die termijn kunnen redelijke wijzigingsverzoeken binnen de oorspronkelijke scope worden gemeld. Werkzaamheden buiten de scope worden als meerwerk gefactureerd. Zonder schriftelijke reactie binnen 10 werkdagen wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd.
7. Meerwerk
Wijzigingen op de oorspronkelijke opdracht worden beschouwd als meerwerk. JM Websites zal meerwerk vooraf inschatten en, indien akkoord, factureren tegen het geldende uurtarief.
8. Intellectueel eigendom
- Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht op alle specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde content, code en ontwerpen.
- Generieke code, frameworks, componenten, templates en automatiseringsscripts die JM Websites ook buiten deze opdracht inzet, blijven eigendom van JM Websites en worden in licentie gegeven voor het betreffende project.
- Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen (teksten, logo's, beelden) vrij zijn van rechten van derden en vrijwaart JM Websites voor aanspraken terzake.
- JM Websites is gerechtigd het project op te nemen in haar portfolio, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
9. Hosting en onderhoud
- Hosting en onderhoud worden aangeboden op basis van een aparte overeenkomst of abonnement met maandelijkse of jaarlijkse facturatie.
- JM Websites streeft naar een hoge beschikbaarheid maar garandeert geen 100% uptime, aangezien onderliggende diensten (zoals Vercel en Supabase) buiten haar controle liggen.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen, tenzij openbaarmaking op grond van wet of rechterlijk bevel verplicht is.
11. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van JM Websites uit hoofde van een overeenkomst is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste 6 maanden, met een absoluut maximum van €10.000 per gebeurtenis.
- JM Websites is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
- JM Websites is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige door opdrachtgever aangeleverde informatie of door ingrijpen van derden.
- Bovengenoemde beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van JM Websites.
12. Overmacht
Bij overmacht (waaronder storingen bij hostingproviders, DDoS-aanvallen, wijziging van API's door derden zoals Google, of pandemieën) is JM Websites gerechtigd de nakoming op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
13. Opzegging en ontbinding
- Opdrachten voor eenmalige projecten kunnen alleen worden opgezegd tegen vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden plus 20% van het resterende projectbedrag.
- Lopende abonnementen (hosting, onderhoud) zijn opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
- Bij wezenlijke tekortkoming van opdrachtgever (zoals wanbetaling of misbruik van geleverde diensten) mag JM Websites de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden.
14. Privacy en AVG
Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing. Waar JM Websites voor opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
16. Wijzigingen
JM Websites mag deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Wijzigingen gelden voor nieuwe opdrachten vanaf de publicatiedatum.